Analyste senior applicatif

Présence

Hybride

Numéro de poste

23022

Catégorie

Professionnel intermédiaire

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

14-nov-2024

Lieu: Toronto, Ontario

Ville

Toronto

Province/État

Ontario

Domaine d'intérêt: Technologies de l'information

Domaine d'intérêt

Technologies de l'information

La prestation et le support applicatif font partie de ton domaine d’expertise?
As-tu de l’expérience en matière de surveillance du rendement des applications, de résolution de problèmes techniques et de résolution de problèmes de la clientèle?
Comprends-tu le DevOps et l’importance de la boucle de rétroaction?

La Banque Nationale poursuit le plus important perfectionnement technologique de son histoire. Nous réexaminons nos systèmes et processus afin de les simplifier et de les aligner davantage sur les besoins de notre clientèle. Viens travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire qui gère et livre des produits Web & Mobile dans le domaine de l’investissement.

L’équipe Partenaires technologiques de la gestion de patrimoine est responsable de fournir des solutions innovantes et sécurisées pour la gestion de patrimoine. Cela comprend la prestation de solutions de négociation et de plateformes numériques pour le Réseau indépendant de la Banque Nationale.

Nous sommes concentrés sur la construction de solutions exceptionnelles en utilisant les nouvelles technologies. Nos partenaires d’affaires ont bâti une organisation de premier plan dans l’industrie, fondée sur des processus opérationnels incroyables et des partenariats solides. Nous avons maintenant besoin d’une plateforme technologique pour faire passer notre entreprise au niveau supérieur.

Rejoins notre incroyable équipe et tu verras à quel point c’est un environnement dynamique, où nous construisons une plateforme numérique.

Ton emploi

Contribuer à la définition, la planification, l’organisation et l’exécution des activités de surveillance des applications et de reprise après sinistre dans le domaine informatique de la gestion de patrimoine
Comprendre en profondeur le fonctionnement des systèmes pour isoler la source d’un bogue ou d’un incident dans un système ou une application Particulier
Surveiller les applications et leurs composants dans des dimensions telles que l’expérience utilisateur, les API, les exceptions de code d’exécution et les performances. Recommander des améliorations au besoin
Être responsable de la disponibilité et de la stabilité maximales du service
Résoudre les demandes de renseignements complexes ou sensibles, qui ont été transmises à un niveau supérieur, provenant de la clientèle interne et externe, et t’assurer qu’ils sont satisfaits des solutions et de la qualité du service offert
Assurer la liaison entre nos équipes de livraison et les équipes opérationnelles, en communiquant efficacement sur le plan commercial et technique
Identifier et recommander des occasions d’améliorer la productivité, l’efficacité opérationnelle de l’équipe afin d’améliorer l’expérience client globale
Observer et communiquer les risques potentiels des applications et les améliorations à apporter pour soutenir une prévention efficace des problèmes et l’atténuation des risques
Fournir du soutien en dehors des heures de travail et occasionnellement le week-end pour les changements/mises à jour, au besoin.

Prérequis

Diplôme de premier cycle ou certificat universitaire/de premier cycle avec 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de soutien des demandes
Connaissance approfondie et expérience de Java, SQL, DataDog, Splunk
Solide bilan en matière de livraison agile et DevOps, qui se traduit par une livraison rapide et de haute qualité
Expérience au sein d’une équipe de support applicatif axée sur la surveillance et la réponse aux indicateurs clés de performance, de sécurité et de fiabilité des applications
Expérience de travail et compréhension de LINUX, d’UNIX et de l’automatisation par script (c.-à-d. BASH, Python)
Expérience avec AWS et Kubernetes
Avoir un esprit entrepreneur, aimer l’innovation et l’amélioration, la collaboration et le partage d’idées
Sont considérés comme des atouts
Expérience préalable dans le secteur bancaire ou de la gestion de patrimoine.
Expérience de la création de tableaux de bord PowerBI et JIRA
Expérience avec IBM OSS/ISM, CRM2, AS400, Croesus.

Langues:

Anglais, Français

Compétences

Agilité d'apprentissage Bash Cybersécurité Initiative Intelligence artificielle Java Kubernetes Linux Logiciel Splunk Python Résilience Support application Travail d’équipe Unix

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Poser ma candidature

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.