Agent Principal, Administration

Présence

Hybride

Numéro de poste

31865

Catégorie

Professionnel intermédiaire

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

23-mar-2026

Ville

Calgary

Province/État

Alberta

Domaine(s) d'intérêt: Soutien administratif et coordination

Lieu(x): Calgary, Edmonton

Les postes sont offerts uniquement à Calgary et Edmonton.

Une carrière à titre d’agent principal, administration au sein de l’équipe Financement immobilier à la Banque Nationale, c’est agir comme spécialiste en administration de prêts. C’est grâce à ta capacité à soutenir tes collègues dans le changement, à ta contribution à l’évolution de nos pratiques d’affaires, à ton influence, à ton leadership et à ton esprit de collaboration que tu auras un impact positif sur l’organisation. 

Ton rôle : 

Préparer les documents pour l’indexation dans les systèmes; recueillir, compiler, analyser les données et en assurer la qualité
Assurer l’administration de dossiers complexes tout en offrant un soutien administratif avancé lors des activités professionnelles 
Réaliser de façon autonome diverses activités administratives conformément aux politiques, normes et procédures établies 
Répondre adéquatement aux demandes des partenaires et des parties prenantes impliquées dans les dossiers en offrant un service professionnel de qualité 
Respecter les échéanciers et veiller au respect des standards de qualité 
Soutenir les collègues dans la résolution de cas non standards nécessitant une connaissance approfondie des activités 
Identifier les enjeux opérationnels, proposer des solutions et participer à l’élaboration de nouvelles procédures

Ton équipe : 

Au sein du secteur Banque commerciale et privée 1859, tu fais partie de l’équipe Financement immobilier – Soutien aux ventes. Tu relèves du gestionnaire, soutien administratif. Notre équipe se distingue par son excellence en service à la clientèle, son esprit de collaboration et sa capacité d’adaptation dans l’exécution de diverses tâches quotidiennes. Les heures de travail sont du lundi au vendredi, en mode hybride. Nos programmes de formation axés sur l’apprentissage par l’action te permettent de maîtriser ton métier. Du contenu de formation personnalisé, couvrant plusieurs thématiques, est offert afin de favoriser l’apprentissage continu et le développement. L’accès à des collègues aux expertises, expériences et profils diversifiés enrichit ton développement à tous les niveaux. 

Exigences de base : 

Diplôme d’études collégiales de trois ans ou l’équivalent académique, en lien avec le domaine, et quatre ans d’expérience pertinente 
Expérience en service à la clientèle 
Bonne connaissance des produits et services commerciaux 
Expérience avec des dossiers commerciaux, un atout 
Connaissance des applications LOAN IQ, CRM, LIS, MTG (PH), PBI et ICOP, un atout 
Autonomie, rigueur, esprit analytique et débrouillardise 
Habiletés de communication verbale et écrite 
Excellente capacité de gestion des priorités

Langues:

Anglais

Compétences

Communication Diversité et inclusion Orienté résultats Intelligence émotionnelle Travail en équipe[Travail d’équipe Responsabilité Axé sur le client Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Humilité

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d’acquisition d’actions

* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.