Conseiller senior services internationaux

Présence

Hybride

Numéro de poste

23028

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

17-oct-2024

Lieu: Montréal, Québec

Ville

Montréal

Province/État

Québec

Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises

Domaine d'intérêt

Conseils et services aux entreprises

Une carrière en tant que conseillère et conseiller senior dans l’équipe des services internationaux, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de personne-référence pour le secteur. C’est par ta motivation à travailler en équipe pour changer les choses et questionner le statut quo, ton expérience en gestion des processus et tes connaissances sur les produits internationaux, sur les systèmes informatiques que tu as un impact positif sur la vie de tes collègues, l'expérience de la clientèle et l'efficacité de la Banque en favorisant la livraison de valeur en continue.

Ton emploi :

Travailler à la rédaction, la révision et l’édition de toute documentation (processus opérationnel, développement de produit, procédures)
Élaborer et proposer les outils/processus de travail efficaces afin d’améliorer la rentabilité des opérations
Établir et maintenir une communication efficace avec les différents partenaires engagés dans les activités des services internationaux
Coordonner la production et la mise à jour de la documentation du secteur
Supporter nos partenaires d'affaires afin d’assurer une stabilité de leurs outils de travail
Participer aux multiples projets d’envergure le cas échéant, afin d’améliorer la qualité des services, l’expérience de la clientèle, les processus opérationnels reliés aux secteurs

Ton équipe :

Au sein du secteur des Services Internationaux, tu fais partie d’une équipe de 10 collègues et tu relèves de la directrice Produit. Notre équipe se démarque par son expertise dans les produits, dans les processus et par son travail d'équipe. Nous travaillons à maintenir une très bonne qualité de livraison dans un ambiance de collaboration et de plaisir.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis :

Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente OU Certificat universitaire et sept années d'expérience pertinente
Nous recherchons avant tout une personne qui :
- A beaucoup d’initiative, d’autonomie et apprécie travailler en mode agile
- S’adapte à un environnement sans cesse en mutation

Langues:

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Agilité d'apprentissage Amélioration continue Diversité et inclusion Empathie Gestion des fournisseurs Influencer les autres Méthodologie agile Opérations internationales Proactivité Résilience Travail d’équipe

Tes avantages:

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord:

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.