Analyste prévention et détection de fraude

Présence

Sur lieu de travail

Numéro de poste

32067

Catégorie

Professionnel

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

30-mar-2026

Ville

Montréal

Province/État

Québec

Domaine(s) d'intérêt: Gestion des risques

Lieu(x): Montréal

Analyste prévention et détection de fraude commerciale

Une carrière en tant qu’analyste prévention et détection de fraude dans le secteur de la criminalité financière, à la Banque Nationale, c’est agir pour prévenir les fraudes et protéger les intérêts financiers de notre clientèle. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif grâce à ton expertise en analyse et en gestion des risques de fraude.

Ton emploi:

Répondre aux appels des clients, succursales, directeurs de compte et tous autres partenaires et traiter leurs préoccupations liées à des transactions inhabituelles.
Analyser des dossiers de fraude bancaire commerciale pour réduire l’impact de la fraude.
Établir des relations de confiance avec la clientèle et partenaires.
Identifier et signaler des tendances émergentes en matière de fraude.
Conseiller les collègues sur les meilleures pratiques pour optimiser les processus et les résultats.
Faire de la prévention auprès de la clientèle.
Participer à des initiatives visant à améliorer les outils et méthodes de détection de la fraude.

Ton équipe :

Au sein du secteur de la criminalité financière, tu rejoindras une équipe dynamique composée de près de 12 spécialistes, tous animés par la volonté d’innover et de collaborer. Tu relèveras du directeur de l’équipe et travailleras dans un environnement qui valorise l’agilité et l’amélioration continue.

Le Centre d’appels est ouvert de 8h à 20h du lundi au vendredi et tu dois être disponible à temps plein, 37,5 heures par semaine, pendant ces heures d’ouverture. Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance. Prendre note que les heures d'ouvertures pourraient être appelé à changer dans le futur.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard ainsi que des services de coaching et de mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis:

Diplôme d’études collégiales ou équivalent académique, et deux années d’expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle et en conseil.
Connaissance des tendances actuelles en fraude bancaire.
Compétences analytiques et capacité de prise de décision rapide.
Expérience en prévention et détection de la fraude ou dans le secteur bancaire commercial.

Langues obligatoires:

Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, car tu transigeras régulièrement avec des clients situés à travers tout le Canada

Langues:

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

Compétences

Communication Intelligence émotionnelle Résolution de problèmes Travail en équipe[Travail d’équipe Responsabilité Axé sur le client Agilité d'apprentissage Conformité aux normes Écoute

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d’acquisition d’actions

* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Poser ma candidature

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.