Détail de l'emploi

Une carrière en tant qu’analyste principal applicatif dans l’équipe de Livraison TI, Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste des systèmes par tes compétences d’analyse et de support et tes connaissances du domaine investissement que tu as un impact positif sur l’expérience clientèle/personnel/personnes utilisatrices.

Tu cherches un équilibre professionnel entre le domaine des TI et le domaine des affaires?  Tu veux développer tes compétences technologiques et humaines au sein d’un environnement agile et collaboratif? Tu es polyvalent et détient des compétences d’analyse et de support de systèmes d’information?  Tu aimes traduire des requis d'affaires en solutions concrètes? Viens travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire, collaborative en pleine transformation, qui supporte et participe à l’évolution de l’écosystème touchant tout le processus d’états de compte.

Notre mission est d’assurer la disponibilité, la stabilité, la sécurité et l’amélioration continue des applications de Gestion de patrimoine, et d’être constamment à l’écoute et au service de nos personnes utilisatrices et notre clientèle. 

En tant qu’analyste principal applicatif, tu travailleras avec nos développeurs, nos architectes et concepteurs, nos lignes d'affaires et nos experts technologiques pour mettre en œuvre, tester et fournir de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits à nos clients.

Ton emploi

• Travailler avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes pour assurer la prévention, la détection, et la résolution des pannes applicatives.
• Analyser et qualifier les demandes évolutives et de support applicatif en provenance de nos utilisateurs, partenaires internes ou externes.
• Assurer la collecte et la documentation des besoins des utilisateurs, la décomposition des taches, l'estimation des efforts et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités logicielles de manière incrémentale en utilisant des méthodologies Agile.
• Travailler en fonction des priorités de livraison convenues en équipe, centré sur la valeur d’affaires.
• Veiller à une bonne hygiène TI du parc applicatif sous la responsabilité de notre secteur.
• Travailler de manière indépendante pour analyser et résoudre les problèmes liés au système.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (ligne d'affaires, développeurs, analystes d'affaires, architectes, etc.) pour élaborer, mettre en œuvre et tester de nouvelles fonctionnalités (tests fonctionnels, de régression et techniques).
• Analyser les processus des systèmes et proposer des solutions pour améliorer la performance et l'efficacité.
• Organiser et animer des rencontres de prises de besoin, diagnostics de cas, formation et gestion de changement.
• Être le lien entre les lignes d'affaires, les équipes technologiques et les équipes de soutien.
• Mettre à jour la documentation existante, et élaborer de nouveaux documents au besoin.
• Examiner l’état d’avancement des projets et les problèmes avec la direction du projet.

Ton équipe

Les TI, c’est plus de 2 300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.

Tu fais partie de l’équipe de Livraison TI – Gestion de patrimoine. Tu relèves de la directrice, gestion d’actif. Notre équipe se démarque par sa collaboration, son agilité et sa volonté de s'améliorer continuellement.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

• Baccalauréat ou autre diplôme connexe au secteur d’activité et plusieurs années d’expérience pertinente.
• Expérience technique en analyse, support technique ou en gestion d’incidents.
• Expérience en gestion de parties prenantes, notamment en collaboration avec des fournisseurs.
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite.
• Expérience avec des services de cloud AWS (EKS, EC2, Lambda, Terraform), un atout.
• Connaissance des outils de monitoring : Datadog, Splunk, un atout.
• Bonne connaissance des produits d’investissement et des processus d’affaires et opérationnels les entourant, un atout.
• Connaissance de la suite OSS, Doxim et Zone sécurisé un atout.
• Capacité à coordonner des ressources et des activités lors d’incidents.
• Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office365.
• Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre.
• Compréhension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable.