Analyste principal gouvernance et soutien des processus

Présence

Hybride

Numéro de poste

32076

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

09-avr-2026

Ville

Montréal

Province/État

Québec

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information, Marchés des capitaux et trésorerie, Gestion de patrimoine

Lieu(x): Montréal

Une carrière en tant qu’Analyste principal, Gouvernance et soutien des processus d’affaires dans l’équipe des Marchés des capitaux TI, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de référence stratégique bout en bout sur la gouvernance, la maîtrise et l’évolution des processus d’affaires critiques.

C’est par ta capacité à structurer la gouvernance, ton expérience en amélioration continue des processus et ta compréhension fine des chaînes opérationnelles des marchés des capitaux que tu as un impact concret sur la performance globale, la stabilité durable et la qualité des décisions d’affaires.

Ton emploi

Veiller à la gouvernance bout en bout des processus d’affaires sous ta responsabilité, incluant leurs dépendances, risques et impacts opérationnels.
Atteindre des objectifs de performance et de stabilité en assurant le suivi, l’analyse et l’évolution des SLA et indicateurs clés.
Réaliser des analyses approfondies des enjeux, incidents et problèmes afin d’en identifier les causes racines et les leviers d’amélioration durable.
S’assurer de l’intégration cohérente de la gouvernance des incidents, problèmes et changements aux processus d’affaires.
Influencer les décisions et priorités en challengeant les façons de faire et en mobilisant les parties prenantes autour de pratiques plus performantes.
Participer à l’amélioration continue en clarifiant les rôles et responsabilités et en renforçant la compréhension des impacts bout en bout.

Ton équipe

Au sein du secteur Marchés des capitaux TI, tu relèves du directeur principal. Le poste assure la gouvernance bout en bout des processus d’affaires en offrant une vision intégrée des chaînes, de leurs risques et de leurs indicateurs de performance. Il agit comme point de convergence entre les équipes d’affaires, d’opération et TI, et contribue à faire évoluer les standards de gouvernance et les pratiques d’amélioration continue à valeur durable.

Nous privilégions l’apprentissage en continu, notamment par l’apprentissage dans l’action et la participation à des initiatives structurantes de gouvernance et d’amélioration continue. Le poste permet de développer une expertise approfondie des processus d’affaires des marchés des capitaux, tout en renforçant ton leadership d’influence et ton rôle structurant dans l’évolution des pratiques et de la maturité organisationnelle.

Prérequis

Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, administration, finance ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
Expérience significative en gouvernance de processus d’affaires, amélioration continue, de chaînes de valeur ou en opérations complexes, idéalement en contexte des marchés des capitaux.
Expérience en suivi de la performance opérationnelle et d’affaires à l’aide de SLA, indicateurs et mécanismes de gouvernance.
Maîtrise des concepts de gestion des incidents, support de production, problèmes et enjeux, ainsi que de l’analyse des causes dans une perspective business et transverse.
Capacité démontrée à influencer, communiquer et collaborer avec des parties prenantes d’affaires et TI dans des environnements complexes.

Langues:

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences

Esprit d'analyse Support application Intelligence artificielle Communications bilingues Amélioration des processus d'affaires Cartographie des processus d’affaires Amélioration continue Esprit critique Travail en équipe[Travail d’équipe Cybersécurité Influencer les autres Initiative Agilité d'apprentissage Rigueur Autonomie

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d’acquisition d’actions

* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.