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Directeur principal voix de l'employé

Présence
Hybride
Numéro de poste
22821
Catégorie
Gestionnaire
Statut: Permanent
Type de contrat
Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
27-sep-2024
Lieu: Montréal, Québec
Ville
Montréal
Province/État
Québec
Domaine d'intérêt: Intelligence d'affaires et données
Domaine d'intérêt
Intelligence d'affaires et données

Une carrière en tant que leader de la pratique de Voix de l’employé à la Banque Nationale c’est fournir une lecture claire de l’expérience de son personnel et une compréhension de son évolution dans un monde du travail en changement. Grâce à ton leadership et tes compétences en psychométrie et en analyse du comportement en milieu de travail tu conçois et mets en œuvre une stratégie de voix de l’employé•e visant à recueillir et à analyser les données relatives à l’engagement, la satisfaction, au bien-être et au développement de toutes ses équipes.

Ton emploi

  • Gérer une équipe de 2 experts seniors de la voix de l’employé qui ont pour mandat de superviser la planification, l’exécution et l’analyse des initiatives de recherche utilisant des sondages et d’autres méthodologies pertinentes
  • Collaborer avec les secteurs d’affaires et les centres d’expertise pour comprendre les objectifs d’affaires et fournir des conseils stratégiques sur la conception et la méthodologie de recherche
  • Travailler conjointement avec les fournisseurs externes pour assurer l’exécution de la stratégie privilégiée
  • Concevoir des outils de mesure adaptés aux objectifs d’affaires et aux publics cibles tel que des sondages de satisfaction, enquêtes de climat, ou autres et les administrer en respectant les normes éthiques et déontologiques
  • Rédiger des rapports synthétiques et clairs présentant les principaux résultats, les tendances, les écarts et les corrélations. En collaboration avec des scientifiques de données, traiter et analyser les données recueillies à l’aide de logiciels statistiques appropriés
  • Formuler des recommandations concrètes et pertinentes aux réalités des différents secteurs d’affaires pour améliorer l’expérience des employés et la performance organisationnelle. Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions d’amélioration et en évaluer l’impact
  • Veiller à la fiabilité, à la validité et à la pertinence des outils de mesure utilisés et les faire évoluer en fonction des besoins
  • Effectuer une veille scientifique et technologique sur les meilleures pratiques pour supporter l’ensemble des pratiques RH via votre expertise en psychométrie

Ton équipe

Au sein du secteur Connecteurs expérience employé, tu fais partie d’une équipe d’une vingtaine de spécialistes en analytique employé•e et tu relèves du directeur principal Stratégie analytique, voix et données employé•e•s. Tu collabores régulièrement avec des partenaires et fournisseurs afin de contribuer à l’amélioration des différentes pratiques RH, de la qualité de vie au travail et de la performance de notre organisation.

Notre équipe se démarque par l’innovation en analytique employé et l’influence sur les décisions favorisant l’expérience de nos employés.

Prérequis

  • Maitrise ou doctorat en psychologie du travail, psychométrie, statistique ou domaine connexe
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste portant sur la recherche appliquée dans le domaine du comportement organisationnel
  • Expérience en gestion
  • Maîtrise des méthodes quantitatives et qualitatives de collecte et d’analyse de données comportementales et perceptuelles
  • Maîtrise des logiciels statistiques (SPSS, R, souhaitable.) et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.)
  • Capacité à travailler en partenariat et d’orienter des équipes dans le travail d’analyse pour générer des constats concrets et pertinents
  • Excellentes capacités de rédaction, de synthèse et de communication
  • Esprit d’analyse, de rigueur et de synthèse
  • Sens de l’écoute, de la pédagogie et du service client
  • Curiosité, créativité et sens de l’innovation
Langues:
Anglais, Français
Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Agilité d'apprentissage Alignement des équipes Courage managérial Décisions basées sur les données Diversité et inclusion Esprit critique Exécution de stratégie Gestion des innovations Gestion des risques Gestion du stress Intelligence émotionnelle Mobilisation Prise de décision Travail d’équipe Vision stratégique

Tes avantages:

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord:

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

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Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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