Détail de l'emploi

Une carrière en tant que leader de la pratique de Voix de l’employé à la Banque Nationale c’est fournir une lecture claire de l’expérience de son personnel et une compréhension de son évolution dans un monde du travail en changement. Grâce à ton leadership et tes compétences en psychométrie et en analyse du comportement en milieu de travail tu conçois et mets en œuvre une stratégie de voix de l’employé•e visant à recueillir et à analyser les données relatives à l’engagement, la satisfaction, au bien-être et au développement de toutes ses équipes.

Ton emploi

• Gérer une équipe de 2 experts seniors de la voix de l’employé qui ont pour mandat de superviser la planification, l’exécution et l’analyse des initiatives de recherche utilisant des sondages et d’autres méthodologies pertinentes
• Collaborer avec les secteurs d’affaires et les centres d’expertise pour comprendre les objectifs d’affaires et fournir des conseils stratégiques sur la conception et la méthodologie de recherche
• Travailler conjointement avec les fournisseurs externes pour assurer l’exécution de la stratégie privilégiée
• Concevoir des outils de mesure adaptés aux objectifs d’affaires et aux publics cibles tel que des sondages de satisfaction, enquêtes de climat, ou autres et les administrer en respectant les normes éthiques et déontologiques
• Rédiger des rapports synthétiques et clairs présentant les principaux résultats, les tendances, les écarts et les corrélations. En collaboration avec des scientifiques de données, traiter et analyser les données recueillies à l’aide de logiciels statistiques appropriés
• Formuler des recommandations concrètes et pertinentes aux réalités des différents secteurs d’affaires pour améliorer l’expérience des employés et la performance organisationnelle. Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions d’amélioration et en évaluer l’impact
• Veiller à la fiabilité, à la validité et à la pertinence des outils de mesure utilisés et les faire évoluer en fonction des besoins
• Effectuer une veille scientifique et technologique sur les meilleures pratiques pour supporter l’ensemble des pratiques RH via votre expertise en psychométrie

Ton équipe

Au sein du secteur Connecteurs expérience employé, tu fais partie d’une équipe d’une vingtaine de spécialistes en analytique employé•e et tu relèves du directeur principal Stratégie analytique, voix et données employé•e•s. Tu collabores régulièrement avec des partenaires et fournisseurs afin de contribuer à l’amélioration des différentes pratiques RH, de la qualité de vie au travail et de la performance de notre organisation.

Notre équipe se démarque par l’innovation en analytique employé et l’influence sur les décisions favorisant l’expérience de nos employés.

Prérequis

• Maitrise ou doctorat en psychologie du travail, psychométrie, statistique ou domaine connexe
• Expérience de 5 ans minimum dans un poste portant sur la recherche appliquée dans le domaine du comportement organisationnel
• Expérience en gestion
• Maîtrise des méthodes quantitatives et qualitatives de collecte et d’analyse de données comportementales et perceptuelles
• Maîtrise des logiciels statistiques (SPSS, R, souhaitable.) et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.)
• Capacité à travailler en partenariat et d’orienter des équipes dans le travail d’analyse pour générer des constats concrets et pertinents
• Excellentes capacités de rédaction, de synthèse et de communication
• Esprit d’analyse, de rigueur et de synthèse
• Sens de l’écoute, de la pédagogie et du service client
• Curiosité, créativité et sens de l’innovation