Vice président services bancaires aux Particuliers

Présence

Hybride

Numéro de poste

31932

Catégorie

Exécutif

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

30-mar-2026

Ville

Montréal

Province/État

Québec

Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services en succursales

Lieu(x): Montréal, Québec

Tu incarnes un leader d’envergure, reconnu pour ta capacité à bâtir la confiance, à inspirer l’adhésion et à mobiliser des équipes, réparties sur le territoire et confrontées à des réalités opérationnelles diverses, dans des contextes de transformation.

Relevant du premier vice président Particuliers, tu portes l’exécution stratégique du secteur Particuliers et assumes la pleine responsabilité de la croissance durable, de l’évolution de l’expérience client et de la traduction rigoureuse de la stratégie en exécution tangible à grande échelle.

Leader profondément humain, tu conjugues courage, lucidité et empathie. Tu sais aligner des équipes aux réalités multiples, naviguer dans la complexité, arbitrer avec discernement et rallier autour d’une vision claire et mobilisatrice, même en période de changement.

À l’aise dans des environnements de haute visibilité, tu exerces une influence crédible et rassembleuse à l’interne comme à l’externe. Tu travailles en forte synergie avec les collègues des autres lignes d’affaires afin d’assurer l’alignement et de maximiser les leviers de croissance. Tu joues également un rôle clé dans le rayonnement de la Banque dans le marché, en entretenant des relations stratégiques avec les leaders municipaux, organismes économiques, fondations et partenaires communautaires, et en représentant l’institution avec crédibilité, constance et impact.

Principales responsabilités:

Porter et incarner la vision stratégique du secteur, en mettant en œuvre le plan stratégique en développement des affaires et en expérience client, et en assurant une exécution rigoureuse, cohérente et suivie sur le terrain.
Définir et implanter des plans d’affaires ambitieux et réalistes, visant la croissance des revenus, des parts de marché et l’acquisition de nouveaux clients.
Assurer une expérience client de grande qualité, en traduisant la stratégie en plans d’exécution concrets, mesurables et disciplinés.
Contribuer activement à la transformation du secteur Particuliers, en renforçant la valeur conseil, la proximité client et les nouvelles façons de faire.
Créer une expérience employé mobilisante, développer les talents dans leur globalité et coacher une équipe de leaders seniors, en instaurant un climat de confiance, de responsabilisation et d’excellence collective.
Assurer l’excellence opérationnelle et la gestion rigoureuse des risques, dans le respect des normes réglementaires, de conformité et de confidentialité.

Expériences et compétences recherchées

En tant que leader chevronné, tu as démontré ta capacité à :

Inspirer la confiance et mobiliser des équipes nombreuses et diversifiées, en agissant comme people leader reconnu qui fait grandir les individus et les collectifs.
Faire preuve de courage managérial, d’empathie et d’authenticité, particulièrement dans des contextes de transformation et de décisions complexes.
Aligner la vision stratégique et l’exécution, en traduisant les orientations en plans d’action clairs, structurés et livrés avec rigueur.
Piloter des transformations d’envergure et accompagner les équipes vers de nouvelles façons de faire.
Communiquer avec impact, exercer une influence crédible et mobiliser des parties prenantes aux perspectives variées, incluant de grands groupes.
Favoriser l’innovation et les solutions hors de la boîte, tout en maintenant des standards élevés de discipline et de rigueur opérationnelle.
Incarner un leadership basé sur la franchise, l’écoute, la collaboration et la responsabilisation, aligné sur les valeurs et les intérêts de la Banque.

Exigences

Baccalauréat en administration, maîtrise en administration des affaires ou formation équivalente.
Minimum de 15 années d’expérience en gestion d’équipes élargies de leaders seniors, idéalement dans des environnements complexes et en transformation.
Expérience pertinente dans le secteur Particuliers, avec une exposition élargie aux enjeux stratégiques, opérationnels et transformationnels, au delà de la responsabilité de distribution.
Disponibilité pour des déplacements représentant environ 60 % du temps.

Langues:

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d’acquisition d’actions

* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

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Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.