Détail de l'emploi

Une carrière d’analyste dans l’équipe opérations chez Banque Nationale Trust, c’est un emploi qui te permet de contribuer à livrer une expérience client supérieure en soutenant les collègues, les partenaires et/ou les clients au niveau des produits, systèmes et processus. Tu es passionné par la donnée et tu aimes travailler en synergie avec des gens. Viens mettre ton expertise à contribution et faire une différence par ta complicité, ta rigueur et ton pouvoir d’agir.

Ton emploi

• Assurer le suivi et le traitement des demandes avec échéancier
• Offrir un excellent service à la clientèle auprès des différents partenaires et/ou clients
• Mettre à contribution ton expertise auprès de tes parties prenantes
• Compiler, produire et analyser divers rapports et statistiques
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques

Notre équipe est au coeur de la livraison des produits et services aux clients. Transformation, numérisation, digitalisation : les changements auxquels nous aspirons se concrétisent à tous les jours grâce à l’expertise de chaque employé dans le but d’offrir une expérience distinctive à nos clients. Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. 

Les horaires de travail sont flexibles et comprennent du télétravail selon les besoins opérationnels. Ce poste se rapporte au directeur et tu collabores quotidiennement avec les différents secteurs de la banque et les professionnels plus expérimentés afin d’offrir un support dans les opérations quotidiennes. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
 

Qualifications - Internal

Compétences requises:

• Détenteur d’un diplôme d'études collégiales ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse
• Avoir une connaissance dans le domaine des opérations
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais 

Compétences privilégiées 

• Propension à offrir un service rapide et efficace 
• Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
• Capacité à travailler dans l’ambiguïté

Ton intégration consiste en une formation basée sur l’apprentissage en action pour te permettre de maîtriser ton métier, nos produits et nos technologies. Tu as accès à tes collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés qui vient enrichir ton développement à tous les points de vue. Dans un environnement qui te permet de te dépasser, les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne. 
 

L’humain d’abord :

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Prêt à entreprendre tes ambitions?