Détail de l'emploi

Une carrière en tant que Directeur, Accompagnement projets CIAM à la Banque Nationale, c’est avoir un impact positif sur notre organisation, en optimisant l’utilisation des services Customer Identity & Access Management (CIAM) dans la stratégie d’affaires et TI de l’organisation. 

Ton emploi

• Superviser une équipe d’analystes pluridisciplinaires pour les guider à mettre en œuvre les meilleures pratiques et compétences d’analyse (affaires, processus, fonctionnelle, assurance qualité) dans leur accompagnement des projets d’affaires et TI reliés à l’utilisation des services Customer Identity & Access Management (CIAM);
• Entretenir la relation « client-fournisseur » avec les partenaires affaires et TI du secteur CIAM dans une optique d’optimisation de la gestion de la demande et de la priorisation.
• Contribuer à la planification globale des initiatives CIAM incluant la mise en place de nouveaux services et l’intégration des projets d’affaires à ces services.
• Promouvoir une approche de "shift-left" en intégrant la sécurité, l’assurance qualité et l’expérience client dès les phases initiales des projets dans le respect de leur alignement avec les normes, standards et orientations CIAM et TI;
• Travailler en étroite collaboration avec les PO, architectes et squads de livraison CIAM dans la définition et l’opérationnalisation de la solution répondant aux besoins des projets;
• Planifier, exécuter et suivre l’avancement des travaux des analystes de l’équipe dans les activités de livraison CIAM et évaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe;
• Soutenir le développement des compétences métiers et fonctionnelles des membres de l’équipe et l’évolution des rôles et contributions des analystes CIAM pour en augmenter l’impact, l’autonomie et la productivité de l’équipe;
• Renforcer une culture et une approche proactive et collaborative, tout en questionnant sainement les besoins, les solutions proposées et le statu quo.

Ton équipe

Les TI, c’est plus de 2 300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu. Au sein du secteur CISO, tu auras de 5 à 10 analystes sous ta responsabilité.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Udemy, l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

• Expérience significative d’au minimum cinq ans dans des rôles de gestion et de leadership stratégique dans le domaine des TI, démontrant une forte capacité à inspirer et encadrer les membres d’une équipe d’analystes TI ou affaires;
• Plus de dix ans d'expérience pertinente en livraison TI avec expérience significative dans les solutions digitales transactionnelles clients;
• Maîtrise des meilleures pratiques d’analyse d’affaire et fonctionnelle et d’assurance qualité.
• Bonne compréhension des concepts de cybersécurité, et plus particulièrement du sous-domaine CIAM, relié à la gestion des identités, profiles et accès des clients aux plateformes digitales transactionnelles.
• Au moins cinq années d’expérience dans l’exécution d’initiatives TI d’envergure, avec d’excellentes aptitudes à planifier, orienter, prioriser et coordonner les travaux d’une équipe multidisciplinaire;
• Fortes aptitudes à assumer la gestion de parties prenantes affaires et TI (gestion des attentes, alignement et arrimage en continu sur la gestion de la demande, résolution d’enjeux de livraison, …).