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Agent senior administration

Présence
Hybride
Numéro de poste
19510
Catégorie
Professionnel intermédiaire
Statut: Permanent
Type de contrat
Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
31-jan-2024
Lieu: Montréal, Québec
Ville
Montréal
Province/État
Québec
Domaine d'intérêt: Soutien administratif et coordination
Domaine d'intérêt
Soutien administratif et coordination

Une carrière en tant qu'agent sénior administration dans l’équipe de Financement Immobilier, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en administration des prêts. C’est par ta capacité à accompagner tes collègues dans le changement, ta contribution à l'évolution de nos pratiques d'affaires, ton influence, ton leadership et ton esprit de collaboration que tu auras un impact positif sur l’organisation.


Ton emploi :

  • Indexer dans le système LOAN IQ les portefeuilles de prêts participants, club deal ou encore en partenariat silencieux selon les politiques, les normes et les procédures établies 
  • Voir à l'administration de dossiers complexes, tout en offrant un soutien administratif avancé lors des activités professionnelles 
  • Recueillir, compiler et assurer la qualité d'une variété de données.
  • Effectuer, de façon autonome, diverses activités administratives selon les politiques, les normes et les procédures établies 
  • Répondre adéquatement aux demandes des partenaires et des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel de qualité 
  • Respecter les délais prescrits et vous assurer de rencontrer les standards de qualité 
  • Supporter les collègues dans la résolution des dossiers hors normes nécessitant une connaissance approfondie des activités 
  • Identifier les problématiques opérationnelles, proposer des solutions et participer au développement de nouvelles procédures 

Ton équipe :

Au sein du secteur Entreprises et Gestion privée 1859, tu fais partie de l’équipe Financement Immobilier - Support aux Ventes. Relevant de la directrice support administratif, ton équipe directe compte une vingtaine de collègues. Notre équipe se démarque par son excellence en service à la clientèle, son esprit de collaboration et sa capacité d’adaptation à travers diverses tâches quotidiennes. Les heures de travail sont en semaine en mode hybride.
Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage par l’action vous permettent de maîtriser votre métier. Du contenu de formation personnalisé sur des sujets tels que l’administration du financement transactionnel et du financement d’entreprise est disponible pour promouvoir votre apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises, aux expériences et aux profils variés enrichit votre développement à tous points de vue.

Prérequis :
  • Diplôme d'études collégiales de trois ans ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité, et quatre années d'expérience pertinente 
  • Expérience en service à la clientèle  
  • Bonne connaissance des produits et services commerciaux 
  • Expérience avec les dossiers du secteur commercial, souhaitable 
  • Connaissance des applications LOAN IQ, CRM, TIP et ICOP, un atout 
  • Autonomie, rigueur, esprit analytique et débrouillardise 
  • Aptitudes en communication verbale et écrite
  • Fortes habiletés en gestion des priorités
Langues:

  • Langue: Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

Compétences

Agilité d'apprentissage Axé sur le client Communication Diversité et inclusion Empathie Initiative Orienté résultats Responsabilité Souci du détail Travail d’équipe

Tes avantages:

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord:

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

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Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Durée: 1 min 25 sec
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