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Analyste

Présence
Hybride
Numéro de poste
19965
Catégorie
Professionnel
Statut: Temporaire 6 mois
Type de contrat
Temporaire
Nombre de mois
6 mois
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
06-mars-2024
Lieu: Toronto, Ontario
Ville
Toronto
Province/État
Ontario
Domaine d'intérêt: Opérations
Domaine d'intérêt
Opérations

Une carrière d'analyste au sein de la belle équipe OVM (Opérations valeurs mobilières) de la Banque Nationale, c'est agir à titre d'expert dans le traitement des demandes de nos clients. C'est par votre maîtrise de nos processus et outils, votre curiosité, votre rigueur et votre efficacité dans le traitement de ces activités administratives que vous avez un impact positif sur le client, la Banque et votre équipe ! Vous contribuerez à offrir une expérience client supérieure en soutenant vos collègues, partenaires et/ou clients avec nos produits, systèmes et processus. Êtes-vous passionné par les données? Vous aimez travailler en synergie avec les gens ? Venez mettre à profil votre expertise, votre discipline, votre responsabilisation et votre capacité à établir des partenariats pour contribuer et faire la différence.

Ton emploi:

  • Assurer le traitement diligent des diverses demandes de nos clients et partenaires
  • Analyser et interpréter les données pour réaliser avec précision diverses demandes
  • Atteindre les objectifs de productivité et de qualité et maîtriser les processus de bout en bout
  • Réaliser les activités qui vous sont assignées et soutenir vos collègues de manière proactive
  • Assurer l’alignement avec les priorités de l’organisation et de l’équipe, tant en termes d’organisation du travail que de nos valeurs comportementales
  • Identifier les moyens d'améliorer les performances et l'expérience de nos clients et employés
  • Contribuer à rendre l'environnement de l'équipe encore plus positif
  • Hybride 50% sur site, ou selon besoins opérationnels
  • Compiler, produire et analyser une variété de rapports et de statistiques
  • Respecter les règles de conformité et de gestion des risques
Ton équipe:

  • Au sein du secteur, vous ferez partie d'une équipe de 20 à 40 collègues, et le manager dépendra de l'équipe assignée. Notre équipe se distingue par une culture qui s'engage à maintenir un équilibre entre performance, plaisir quotidien et opportunités de développement.
Nous privilégions diverses formes de formation continue pour enrichir votre développement, notamment l’apprentissage par la pratique, les contenus de formation mis à votre disposition et la collaboration avec des collègues d’expertises et de profils divers.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande importance aux idées des employés. Que ce soit par le biais de nos enquêtes ou de nos programmes, un dialogue et des commentaires continus sont encouragés.

Prérequis:  

  • Diplôme collégial (DEC) de 3 ans et jusqu'à 3 ans d'expérience OU un baccalauréat (ou l'équivalent)
  • Expérience en service à la clientèle et/ou activités administratives (idéalement dans un environnement financier)
  • Facilité d'utilisation avec les logiciels Microsoft (Windows, Suite Office 365 - dont Excel, ...)
  • Connaissance des systèmes bancaires, tels que OSS-T80, Filenet, GDI, Accurate (un atout)
  • Sens de l'initiative, diligence
Nous proposons des horaires de travail flexibles, qui incluent le travail à distance en fonction des besoins opérationnels. Ce poste relève du manager de l’équipe. Vous collaborerez quotidiennement avec les différents secteurs de la Banque et des professionnels plus expérimentés pour offrir un soutien aux opérations quotidiennes. Nous comptons sur nos collègues pour partager nos connaissances et nous entraider.
Langues:

  • Langue: Anglais

Compétences

Agilité d'apprentissage Communication Diversité et inclusion Empathie Initiative Résilience Travail d’équipe

Tes avantages:

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord:

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

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Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Flexibilité
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Bien-être
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