Expert services fiduciaires

Présence

Hybride

Numéro de poste

22387

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

03-sep-2024

Lieu: Montréal, Québec

Ville

Montréal

Province/État

Québec

Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine

Domaine d'intérêt

Gestion de patrimoine

À titre d’experte ou d’expert en services fiduciaires, tu participes à la mission du secteur qui est principalement d’offrir des services fiduciaires aux particuliers et des conseils spécialisés à une clientèle aisée. Depuis plus de 90 ans, Banque Nationale Trust est reconnu dans l’industrie à titre de partenaire fiduciaire de plusieurs générations de clients. Nous nous démarquons par notre savoir-faire et notre professionnalisme empreint d’'impartialité et de diplomatie.

Relevant du Directeur Services fiduciaires (DSF), tu offres des conseils juridiques et des recommandations au DSF, afin de l’assister dans les différentes décisions qu’il doit prendre dans le cadre du traitement d’un dossier. Tu participes également aux communications ou rencontres avec les clients lorsque requis. Au besoin et à la demande du DSF, tu effectues certaines tâches administratives ou suivis afin d’aider dans le traitement des dossiers.

Ton emploi :

Participer, sous le leadership des DSF, à établir et maintenir une relation privilégiée avec les clients et améliorer l’expérience client grâce à la mise en place et au suivi rigoureux des normes d’expérience client du secteur Fiducies et Successions.
Procéder à l’analyse du testament et autres documents légaux à l’ouverture du dossier ou en cours d’administration et faire des recommandations au DSF.
Faire la vigie réglementaire en matière de successions, fiducies et mandats.
Effectuer des recherches juridiques et communiquer avec les experts externes au besoin.
Agir à titre d’administrateur pour les sociétés gérées dans les dossiers de succession, de fiducies et de mandats de protection et communiquer avec les experts externes pour la préparation des états financiers, résolutions et autres documents corporatifs.
Être imputable du traitement de qualité des dossiers sous ta responsabilité et de leur progression. Tu dois communiquer régulièrement leur avancement à tes partenaires internes, aux clients et à leurs experts, le cas échéant.
Prendre en charge des fermetures de dossiers.
Orchestrer les différentes activités légales en trait au dossier afin d’assurer une gestion proactive du dossier et de respecter les délais.

Prérequis :

Être inscrite ou inscrit au tableau de l’ordre de la Chambre des notaires du Québec ou du Barreau du Québec
Expérience en service à la clientèle
Expérience significative dans un rôle d’expert-conseil
Expérience en matière de liquidation de successions ou en administration de fiducies
Connaissances en investissement ou en planification financière, un atout
Très bon sens de l’organisation, gestion des priorités et facilité à travailler sous pression
Capacité de résoudre de façon pratique un large éventail de difficultés et de situations complexes et ambiguës
Très bonne communication et habileté à vulgariser des notions complexes
Aisance à créer de solides relations professionnelles (internes et externes)
Capacité à susciter rapidement l’intérêt et la confiance
Qualité d’écoute nécessaire à la bonne compréhension des enjeux sensibles du client
Facilité pour le travail d’équipe

Langues:

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Agilité d'apprentissage Communication Diversité et inclusion Empathie Initiative Résilience Travail d’équipe

Tes avantages:

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord:

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

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Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.