Détail de l'emploi

Une carrière en tant qu’Intégrateur senior E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique.

Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour supporter une expérience client courriel cohérent.

Ton emploi

• Développer et intégrer des campagnes de courriels électroniques dans Salesforce Marketing Cloud via HTML et CSS
• Participer à l’évaluation de la performance des campagnes et proposer des opportunités d’optimisation
• Restez au courant des dernières tendances du marché et outils marketing, en partageant des informations sur les stratégies efficaces des meilleures équipes marketing de leur catégorie.
• Agir en tant qu'Expert pour supporter les collègues de l'équipe Intégration CRM
• Gérer quotidiennement l’exécution du déploiement des courriels dans le cadre de divers projets
• Collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires pour générer une exécution réussie de la campagne, y compris les rapports / analyses, les leaders de la marque / d'entreprise, le développement web, etc
• Contribuer à la conception et à l'exécution de tests, mettre en œuvre des méthodes de test A / B et multivariées
• Contribuer à la définition des éléments de personnalisation en collaboration avec les équipes de ciblage
• Contribuer à la sélection du type de contenu / conception / HTML entraîne des taux de productivité plus élevés et faire rapport sur la performance du courriel
• Analyser les données des programmes de marketing par courriel pour développer les meilleures pratiques internes
• Identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration des processus et de réduire la complexité de l'exécution
• Gérer de multiples projets simultanés du concept à l'achèvement dans des délais serrés

Ton équipe :

Au sein du département d’ Intégration CRM, tu fais partie d’une équipe de sept collègues et tu relèves du Directeur d'intégration CRM. Notre équipe se démarque par son expertise et son ambiance de collaboration dynamique.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que (à compléter) sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis :

• Six années d'expérience pertinente dans un rôle connexe au secteur d'activité
• Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de courriel marketing, y compris les listes ciblées, les lignes d'objet, la messagerie et la productivité
• Maîtrise de l’outil de Salesforce Marketing Cloud
• Bonnes connaissances en analytiques numériques (Power BI, Adobe, Google Analytics ou similaire)
• Connaissance approfondit des principes de codages HTML et CSS
• Connaissance des principes de codages AMPScript, JSON et SQL sont des atouts
• Expérience préalable en implantation d'un système de communication ciblé
• Expérience QA, et bonne connaissance des différents types de tests et méthodologies
• Excellente méthodologie de travail et solide gestion du temps et des priorités
• Autonome et axé sur les solutions et la collaboration
• Expérience en test de conception responsive, un atout
• Expérience en test mobile et automatisation, un atout
• Être centré client