Conseiller généraliste

Présence

Hybride

Numéro de poste

23337

Catégorie

Professionnel

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

28-nov-2024

Lieu: Edmonton, Alberta

Ville

Edmonton

Province/État

Alberta

Domaine d'intérêt: Opérations

Domaine d'intérêt

Opérations

Une carrière en tant que conseiller ou conseillère généraliste au secteur des opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet de mettre à profit tes compétences en service-conseil et ta capacité à collaborer en synergie avec tes collègues. En répondant aux besoins variés de notre clientèle PME, tu joueras un rôle clé dans leur satisfaction et leur réussite.

Ton emploi :

Assurer un rôle-conseil aligné aux besoins de la clientèle entreprise, principalement via des appels entrants.
Répondre aux questions sur les produits bancaires et les solutions de financement de nos clients.
Analyser des dossiers, identifier des opportunités transactionnelles et de financement, et promouvoir nos solutions numériques.
Guider les PME dans leurs choix de produits financiers, en leur offrant des recommandations adaptées.
Participer activement à ton développement personnel en perfectionnant tes compétences et en approfondissant ta compréhension des enjeux économiques des PME.

Ton équipe

La Vice-Présidence Opérations, c’est une équipe dédiée à la satisfaction et au développement de notre clientèle PME. Tu relèves du gestionnaire des ventes et collabores avec une équipe de 18 collègues qui partagent des valeurs de collaboration, d’excellence et de dynamisme.

Nous favorisons un environnement de travail flexible et hybride, combinant bureau et télétravail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Nos horaires, du lundi au vendredi entre 8h et 18h, permettent une organisation modulable selon tes besoins.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nous mettons à ta disposition des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et des programmes de coaching et mentorat pour t’accompagner tout au long de ta carrière.

Prérequis

Diplôme d’études collégiales connexe au secteur d’activité et deux années d’expérience pertinente OU certificat universitaire/PUB 1er cycle et trois années d’expérience pertinente.
Expérience en développement des affaires et en transactionnel commercial (ex. connaissance des produits commerciaux, application ICOP).
Expérience en centre de contact clients, un atout.
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et capacité à travailler en équipe.
Capacité à évoluer dans un environnement en constante transformation.

Langues:

Français

Compétences

Agilité d'apprentissage Axé sur le client Communication Diversité et inclusion Empathie Humilité Initiative Intelligence émotionnelle Orienté résultats Résilience Responsabilité Travail en équipe[Travail d’équipe

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Poser ma candidature

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.