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Analyste

Présence
Hybride
Numéro de poste
24356
Statut: Permanent
Type de contrat
Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
03-fév-2025
Lieu: Montréal, Québec
Ville
Montréal
Province/État
Québec
Domaine d'intérêt: Opérations
Domaine d'intérêt
Opérations
Une carrière d’analyste dans l’équipe opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet de contribuer à livrer une expérience client supérieure en soutenant les collègues, les partenaires et/ou les clients au niveau des produits, systèmes et processus. Tu es passionné par la donnée et tu aimes travailler en synergie avec des gens. Viens mettre ton expertise à contribution et faire une différence par ta complicité, ta rigueur et ton pouvoir d’agir.

Ton emploi
• Analyser et interpréter des données pour exécuter avec précision des opérations de complexité variable
• Offrir un excellent service à la clientèle à divers partenaires et clients
• Partager ton expertise avec tes collègues et parties prenantes pour enrichir les collaborations
• Participer au développement, à l'implantation et à l’amélioration de nouveaux systèmes et processus de travail
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques dans toutes les opérations

Ton équipe

Les Opérations regroupent plus de 2 500 employés, où chaque transaction et demande client transite dans un environnement en constante transformation. Nos initiatives prennent vie grâce à l’engagement et à l’expertise de nos équipes, qui visent à offrir une expérience client distinctive.

Tu travailleras sous la direction d’un(e) gestionnaire expérimenté(e) et collaboreras étroitement avec différents secteurs de la Banque, ainsi qu’avec des professionnels chevronnés. Notre environnement flexible favorise le télétravail selon les besoins opérationnels, et notre culture valorise le partage des connaissances et l’entraide.

Prérequis
  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse pour résoudre des problèmes complexes
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
  • Aptitudes à gérer un nombre élevé de dossier avec efficacité 
  • Prise en charge rapide et efficace de nos clients et partenaires 
  • Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
  • Démontrer une excellente gestion des priorités pour assurer une efficacité optimale dans la réalisation de vos tâches.
  • Faire preuve de rigueur dans l’exécution de vos taches pour garantir la qualité et la précision du travail
  • Capacité à gérer le stress 

* Horaire de travail : disponible jusqu’à 20 heures

Langues:
Anglais, Français
Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Agilité d'apprentissage Amélioration des processus Analyse de données Collaboration Conformité Esprit de synthèse Gestion des risques Gestion du stress Microsoft Office Priorité Rigueur Service client Travail en équipe[Travail d’équipe
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
 
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective flexible
* Régime de retraite généreux
* Régime d’acquisition d’actions
* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil 
 
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. 
 
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.  Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. 
 
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. 
 
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. 
 
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

En savoir plus

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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Durée: 1 min 25 sec
Flexibilité
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Bien-être
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Développement
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Environnement inclusif
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