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Chargé(e) de projets, Entreprise

Job ID PRO001B5 Date posted 08/14/2019

Lieu de travail : Québec, Québec

Statut : Permanent

Horaire : Temps plein


Description :

Épargne Placements Québec est une unité administrative du ministère des Finances du Québec dont la gestion des opérations courantes est réalisée par la Banque Nationale du Canada.

L’unité a pour mandat de développer et de mettre en marché les produits d'épargne du Québec émis à l’intention des particuliers et permettre aux Québécoises et aux Québécois d’avoir accès à une gamme de produits d'épargne et de retraite avantageux et pleinement garantis par le gouvernement.
Le/la Chargé(e) de projet est une création de poste et relève du Directeur qualité et efficience. Le poste est localisé dans la Ville de Québec.

Vos principales tâches et responsabilités :
• Assurer la planification, intégration, gestion et exécution des divers projets au plan global en relation avec les stratégies, les priorités et les objectifs établis ;
• Assurer la cohésion et la cohérence des solutions et livrables afin de respecter les objectifs, les échéanciers, la qualité attendue et la portée du projet ;
• Assurer l’établissement de solutions en fonction des normes et pratiques de marché ;
• Contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre, à la gestion et au soutien de stratégies, programmes et outils visant à améliorer les processus opérationnels et l’expérience client ;
• Appuyer, en vue de la mise en production de projets, dans l’établissement des actions, de la méthodologie et des outils requis pour assurer la qualité des communications et formations visant une gestion du changement efficace et optimiser l’approche client
• Optimiser les processus de travail, les procédures, la communication et l’expérience-client en agissant à titre de personne ressource dans plusieurs secteurs et être en mesure d’avoir une vision globale sur les activités du centre d’appel, TI, administration et gouvernementale pour arrimer les projets à l’organisation et mettre en place des processus d’amélioration continus;

Plus spécifiquement, vous aurez à :

• Évaluer les risques et prévoir des mesures d’atténuation ;
• Coordonner les mises en production des projets ;
• Collaborer à l’identification des indicateurs de performance des projets, des mécanismes de contrôle et d’amélioration ;
• Résoudre des problèmes opérationnels complexes pour lesquels l'information n'est pas facilement accessible
• Mettre au point des concepts ou des pistes d'amélioration à l'intérieur de politiques et de paramètres généraux.

Qualifications :

  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente 
  • Ceinture jaune, verte ou noire Lean Six Sigma est un atout ;

  • Expérience significative en gestion et livraison de projet de grande envergure et en amélioration de processus ;

  • Expérience dans le secteur financier ou en informatique, un atout ;

  • Excellente capacité à gérer de multiples priorités ;

  • Vision stratégique et habiletés politiques démontrées ;

  • Français (parlé, écrit), maîtrise de l’anglais, un atout


La rémunération associée à ce poste est disponible sur le portail Mes RH. Vous retrouverez les échelles salariales en l’indiquant comme mots-clés dans le champ « Rechercher » du portail. Bien qu'un seul niveau soit affiché, le gestionnaire a la latitude de positionner le candidat sélectionné dans un niveau inférieur selon son profil.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.

Offre d'emploi publiée le : 2019-08-14

Date de retrait : 2019-08-28

Domaine d'emploi : Gestion de projets

Numéro du poste : PRO001B5

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