Skip Navigation

Préposé senior Opérations

Job ID ADM001CX Date posted 04-28-2021

Lieu de travail : Montréal, Québec

Statut : Permanent

Horaire : Temps plein


  • Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale?
  • Vous voulez en apprendre davantage sur le secteur des Opérations?
  • Vous souhaitez contribuer à la transformation de ce secteur?

Les opérations sont au cœur de la livraison des produits et services aux clients. Transformation, numérisation, digitalisation : Les changements auxquels nous aspirons se concrétisent un peu plus chaque jour grâce à l’expertise de nos professionnels des opérations bancaires, qui permettent d’offrir à nos clients une offre distinctive.

Ce poste relève du directeur de section.


Vos principaux défis

  • Effectuer, de façon autonome, diverses activités administratives selon les politiques, les normes et les procédures établies
  • Répondre adéquatement aux demandes des clients et des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel et courtois
  • Effectuer des vérifications et des analyses afin de vous assurer de l'exactitude des données et des opérations


Plus spécifiquement, vous aurez à :

  • Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers assignés (e.g. traiter les versements d’intérêt ou d’échéance sur différents titres détenus dans les comptes de clients, incluant la réception des montants, l’analyse et résolution des écarts, les réclamations externes, la conciliation, l’application des traitements fiscaux adéquats, et les gestions des cas d’exception)
  • Produire divers rapports et statistiques requis par différents intervenants et vous assurer de l'intégrité des données
  • Vous assurez que l'unité rencontre les standards de qualité et de productivité
  • Participer à l’amélioration continue des façons de faire et la mise à jour des procédures
  • Collaborer à la formation de nouveaux préposés et au soutien de collègues lors de pointes de volumes

  • Diplôme d'études secondaires et 3 années et demie d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales et 1 année et demie d'expérience pertinente
  • Connaissances en valeurs mobilières
  • Expérience liée aux opérations dans le domaine des valeurs mobilières, souhaitable
  • Bonne connaissance de Microsoft Word et Excel (utilisation de macros et formatage de fichiers)
  • Aptitude à travailler sous pression et avec des échéances rapprochées
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

À la Banque Nationale, on se distingue en investissant dans nos employés, et ce, tout au long de leur carrière! La preuve, nous avons remporté le Prix Argent au Canadian HR Awards 2020 « Most Innovative use of HR Technology » pour notre utilisation de la solution d’apprentissage quotidienne et personnalisée, Axonify! 

La Banque ose et innove en modernisant son système d’évaluation de la performance, pour mieux répondre aux nouveaux besoins de nos clients. Désormais, les comportements attendus de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir comptent autant que l'atteinte des objectifs d'affaires.

La rémunération associée à ce poste est disponible sur le portail Mes RH. Vous retrouverez les échelles salariales en l’indiquant comme mots-clés dans le champ « Rechercher » du portail. Bien qu'un seul niveau soit affiché, le gestionnaire a la latitude de positionner le candidat sélectionné dans un niveau inférieur selon son profil.

Travailler à la Banque Nationale, c’est avoir accès à des conditions de travail compétitives, une large gamme d’avantages sociaux, un environnement dynamique et l’accès à la télémédecine.

La Banque Nationale voit une grande richesse dans la diversité et la valorise dans toutes ces dimensions. Elle s’est donnée comme objectif d’offrir un milieu de travail ouvert et respectueux des différences où chaque employé peut développer son plein potentiel. L’engagement concret de la direction favorise l’essor de cette valeur dans tous les secteurs de l’organisation. La Banque figure d’ailleurs au palmarès « Les meilleurs employeurs » pour la diversité au Canada depuis plusieurs années.

Venez voir comment : https://emplois.bnc.ca/diversite

Offre d'emploi publiée le : 2021-04-28

Date de retrait : 2021-05-12

Domaine d'emploi : Soutien administratif et coordination

Numéro du poste : ADM001CX

PostulerEnvoyer cette opportunité par courriel

Emplois correspondants

À partir de votre profil LinkedIn, laissez-nous chercher des emplois correspondant à vos compétences et expériences.

Lancer la recherche