Emplois correspondants
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Conseiller en assurance
Job ID INS000EJ Date posted 03/17/2023Lieu de travail : Montréal, Québec
Présence : Hybride
Statut : Permanent
Horaire : Temps plein
Nombre d'heures: 37.5
Une carrière au secteur Assurances à la Banque Nationale, c'est faire partie d'une grande équipe agile, dynamique et passionnée qui a un impact direct sur la protection de notre clientèle et de leur patrimoine.
À titre de Conseiller au Cabinet d'assurance Banque Nationale inc., tu seras responsable d'examiner, d'analyser et de traiter les demandes de services de la clientèle orpheline et de suivre les résultats. Tu dirigeras et/ou procéderas avec l'assureur directement, tout en assurant un niveau de protection approprié, notamment en effectuant des suivis et notes aux dossiers.
Ton rôle
- Prendre en charge les demandes des clients orphelins
- Anticiper les situations problématiques afin de mettre en place des procédures visant à l’atteinte de nos objectifs
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en documentant de façon conforme aux règles d'affaires d'assurance
- Travailler avec les outils Equisoft Connect et Centralize pour l’administration des dossiers
- Réaliser des recherches et analyses dans le but de fournir l’information nécessaire à la bonne marche des activités
- Soutenir l'implantation des étapes de réalisation des changements et en assurer le suivi
- Interagir avec les opérations, les gestionnaires et autres membres de l'équipe pour analyser et interpréter l'information
- Collaborer avec l’équipe en vue d’atteindre les objectifs
En tant que membre de l’équipe en charge de la clientèle orpheline, tu t'assureras que les clients reçoivent un service qui respecte en tout temps les exigences de qualité, de conformité et de gestion des risques. Dans le cadre de ton rôle, tu participeras à l’analyse du projet et tu travailleras en étroite collaboration avec les Opérations. Tu effectueras d’abord un programme de formation, qui te donnera l’occasion d’en apprendre davantage sur ton poste et de connaître tes coéquipiers. Le programme de formation se concentre sur l’apprentissage pratique et t'aidera à te familiariser avec ton poste et le secteur dans lequel tu travailleras
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.
Compétences requises:
- Baccalauréat et 2 années d’expérience pertinente OU maîtrise et une année d’expérience pertinente
- Très bonne connaissance du domaine de l’assurance individuelle
- Bonne connaissance des systèmes Equisoft
- Détenir un permis en assurance de personnes
- Expérience en service et conseils à la clientèle
- Capacité de s’adapter au changement
- Excellentes aptitudes relationnelles et en communication
- Aptitude pour traiter des dossiers complexes
- Bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu échanges fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français
Compétences souhaitées :
- Connaissance approfondie des principes et pratiques en matière d’assurances de personnes
- Capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles
- Bonne capacité d’analyse
- Être centré client avec de bonnes aptitudes de vente
Tes avantages :
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Prêt à entreprendre tes ambitions?